인플루언서 마케팅 효과를 높이는 리퍼럴 이벤트
인플루언서 마케팅. 비용도 많이 들고 준비도 힘들지만, 반짝 노출에 그쳐서 아쉬울때가 많죠. 친구 초대하는 리퍼럴 이벤트로 효과를 높일 수 있습니다.
관심 고객들의 액션 늘리는 친구 초대
인플루언서 마케팅에 리퍼럴 이벤트를 접목하면 관심 고객들의 좀더 적극적인 액션을 이끌 수 있습니다. 인플루언서가 제품이나 이벤트를 소개하면서 특별한 쿠폰을 친구들과 주고받을 수 있는 친구 초대 이벤트도 함께 안내하도록 해보세요. 제품 체험이나 구매를 유도할 수 있는 쿠폰을 잠재 고객들에게 보내 사이트 방문을 늘리고 새로운 고객들을 확보하는데 도움이 됩니다.
제품 추천과 함께 쿠폰을 선물하는 친구 초대 이벤트를 병행하면, 추천하는 사람의 부담도 덜고 추천받는 새로운 고객들도 특별한 경험을 할 수 있습니다. 친구들에게 쿠폰을 많이 선물하고 영향력을 발휘한 고객에게는 더 특별한 보상을 지급하세요. 중요한 고객들의 브랜드 만족도를 높이고 그들과 새로운 관계를 시작할 수 있습니다.
인플루언서 활동 성과 측정
인플루언서 마케팅의 성과 분석, 어떻게 하고 계신가요? 노출이나 도달 범위, 직접적인 방문 유도 효과 등 여러가지 경로로 분석을 하실텐데요. 인플루언서가 작성하는 컨텐츠에 리퍼럴 링크를 포함해보세요. 친구 초대를 주고받는 행위가 사이트에서 일어나 트래픽에 직접 영향을 끼칠 수 있다면 좋습니다.
인플루언서가 제작한 이미지나 영상 컨텐츠의 디스크립션을 통해 친구 초대 이벤트를 소개하거나, 영상 컨텐츠에서 직접 언급하면서 참여를 독려하는 방법도 있습니다. 이렇게 인플루언서가 제품이나 이벤트를 소개하면서 친구 초대 이벤트를 함께 알리면, 컨텐츠로 인한 노출과 도달이 실제 고객들의 방문과 제품 구매에 얼만큼 영향을 미치는지 알 수 있습니다. 그리고, 해당 컨텐츠를 접하지 못한 잠재 고객들에게 확산되는 효과도 있습니다.
여전히 마케팅 실무에서는 인플루언서나 연예인의 유명세, 마케터의 막연한 '촉'이나 의사결정권자의 입김(?)때문에 소수의 인플루언서를 선정하고 무리한 비용을 집행, 기도하는 심정으로 결과를 기대하는 경우도 많습니다. 그럴수록 마케팅 실무자는 인플루언서가 잠재 고객 확보와 브랜드 경험 확산에 얼마나 영향을 끼쳤는지 숫자로 확인해야합니다. 조회수나 컨텐츠 반응도 외에 추가적으로 그런 지표들을 KPI로 설정해보세요.
마케팅은 매출 대비 2-30% 수준에서 비용이 결정되고* , 투입 비용 대비 효과(ROI)를 높이는 것이 가장 중요한 목표입니다. 제한된 예산에서 효율을 높이기위해 끊임없이 노력해야하기때문에, 다각적이고 새로운 분석을 계속 시도하고 다음 마케팅을 위한 인사이트를 얻는 과정이 꼭 필요합니다.
새로운 인플루언서 찾기
단 한번의 공유라도, 더 많은 사람들에게 영향을 끼치고 참여를 이끈다면 어떨까요? 1차적인 공유가 아니라, 여러 단계로 더 많은 사람에게 브랜드의 이야기가 퍼져나가도록 기여했다면 우리 브랜드에 필요한 중요한 고객일 수 있습니다.
팔로워나 구독자 수가 많은 메가 인플루언서가 아니라도 자신이 속한 네트워크에서 영향력을 발휘하는 나노, 마이크로 인플루언서들을 발굴하고 활용하는 것이 중요한데요. 다만 이렇게 소규모의 인플루언서들을 찾으려면 멀티레벨의 영향력 측정이 필요합니다.
숨어있던 영향력자들을 찾아 신제품 출시나 프로모션 소식을 먼저 알리면 마케팅 효율을 더 높이고, 고객 관계 관리(CRM)도 할 수 있습니다.
*매출 대비 마케팅비: 업계, 회사 방침 등에 따라 차이가 있습니다. 마진율이 높은 인더스트리이거나, 마케팅비를 늘려야하는 전략적 의사결정이 있다면 더 높은 비용을 책정하기도 합니다. 중요한 것은 언제나 마케팅의 목표는 '투입 비용 대비 효과(ROI)'를 높이기 위한 것이고, 그것을 감안해서 마케팅비를 설정합니다.
Somoon은 쉽고 간단하게 친구 초대 이벤트를 만들고 플러그인 형태로 사이트에 설치, 운영하는 리퍼럴 마케팅 솔루션입니다. 소문(Somoon)의 친구 초대 이벤트를 인플루언서 마케팅에 활용해서 인플루언서 별 입소문 효과를 측정하고 잠재 고객을 획득하세요. 참여한 고객 별 입소문 네트워크를 측정하면 숨어있는 인플루언서들도 발견할 수 있습니다.